TY  - GEN
AU  - Takan, Mehmet.
ED  - Türkiye Bankalar Birliği
TI  - Bankalarda toplam kalite yönetimi
SN  - bankalarda toplam kalite yönetimi
AV  - HD62.15 
PY  - 2001///
CY  - Ankara
PB  - Türkiye Bankalar Birliği, 
KW  - Total quality management
KW  - Banks and banking
N1  - Kaynakça : s. 175-181
ER  -