Kantarcı Kemal Konaklama işletmelerinde önbüro işlemleri ve yönetimi / Kemal Kantarcı. - Ankara : Detay Yayıncılık, 2004. - xiv, 242 s. ; 24 cm. ISBN: 9758326880 Subjects--Topical Terms: Hotel front desk personnelReceptionsHospitality industryHotel management LC Class. No.: TX911.3.F75