TY - GEN AU - Barlow,Janelle AU - Moller,Claus AU - Günay, Günhan. TI - Her şikayet bir armağandır / SN - 9758296094 AV - HF5415.5 PY - 1998/// CY - İstanbul : PB - Rota KW - Consumer complaints KW - Customer services ER -