Anderson, Kristin. <br/><br/>
Şapka Çıkarttıran Hizmet Öyküleri / 
Kristin Anderson , Ron Zemke ; çeviren Günhan Günay . 
 - İstanbul   : Rota  1998. 
 - 178 p.   : ill. 
 - Şapka çıkarttıran hizmet serisi .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9757805904 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Customer services
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5